作为管理者，如果在日常管理中，出现了太多需要你“特批”的时刻，那么就要警惕了，可能是你的团队缺少制度规范，或者已有的制度规范不完全适应了。

但很多管理者又习惯“人治”，凡事自己拿主意定夺，其实这背后的本质是管理者的“不安全感”，对团队的“不信任”。更可怕的是在没事找事，让自己假装忙起来，寻求自我心理安慰而已。一旦凡事需要你“特批、点头、同意”，那么团队的运转效率必然受影响，因为你成了团队运转的卡点。同时也会导致你的精力和时间分配出问题，长此以往，你会身心俱疲，但团队的运转效率和结果产出却不尽人意。

这时管理者更应该去做的是“建章立制”，尤其是业务成熟的情况下。要让团队的职责清晰的传递给每一位成员，目标达成了该如何激励、没有达成该如何惩罚；哪些行为不可接受、哪些行为值得推崇，等等。这些制度不仅仅是写在纸上，还需要推动落实，将其与绩效挂钩。

通过建章立制，逐步让团队从“人治”到“法治”，这是管理者的核心能力，也是为团队贡献的经验沉淀。当然，在制度规范之下，也需要有适度的“人治”，这考验的就是管理者的水平。

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