最近换台笔记本，买了台微软surface laptop4，用了不到一周，决定退货。

考虑到主要是办公使用，微软的笔记本会更加兼容office软件，体验更好。前几天就在微软官网下单购买了surface laptop，这款笔记本比较小众，使用之后终于明白为什么小众了。

入手第二天就开始出现闪屏问题，而且笔记本在合上盖子后掉电严重，一个晚上掉电20%的电量，这两个问题完全是无法接受的。

出现问题，先是联系了微软的线上技术支持，全程标准化、官方的答复，什么先下载个检查工具自检，再收集信息，然后检查驱动，机器人的回答，无解，在售后论坛也没有找到答案。继续拨打微软售后电话，长时间占线，十几分钟后终于接通，非常不耐烦的客服声音，依然参照前面的流程自检，无解。然后上网一搜，闪屏的问题挺多的，还是自己大意了啊！

网上很多人购买surface的，确实是因为微软的品牌加持，但就这质量和服务水平，完全是在消耗微软的品牌，也难怪微软这十年来一直在吃老本，奉劝微软还是别折腾硬件了。

goodbye surface!